Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 039vip
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng 039vip. Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Điều khoản sử dụng
Tài liệu điều chỉnh mối quan hệ giữa 039vip và người dùng trên toàn bộ dịch vụ.
Tài liệu này có tính ràng buộc pháp lý. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 039vip ngay lập tức. Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7.
Chào mừng bạn đến với 039vip — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành và quản lý theo các quy định áp dụng trong phạm vi hoạt động. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 039vip ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ ("bạn", "thành viên").
Bằng hành động truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 039vip, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung tài liệu này, hiểu rõ các quy định được nêu, và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản đó.
039vip có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch sang ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 039vip, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 039vip nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
- Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định vận hành của 039vip.
- Bạn không phải là nhân viên, đại lý, người thân trực tiếp của nhân viên 039vip hoặc các đối tác liên quan.
- Bạn không đang trong thời gian tự nguyện tự loại (self-exclusion) khỏi 039vip hoặc các nền tảng cá cược khác mà 039vip được thông báo.
- Tài khoản bạn đăng ký phải dùng thông tin cá nhân thật và chính xác của chính bạn — không được dùng thông tin của người khác.
039vip áp dụng xác minh tuổi bắt buộc. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra theo quy định bảo vệ trẻ em.
3.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 039vip. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức (bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
Thông tin đăng ký phải đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang sử dụng, và địa chỉ email hợp lệ.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 039vip của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 039vip khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 039vip (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
039vip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật trên.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
039vip có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng.
4.1 Đặt cược và xác nhận kết quả
Tất cả các giao dịch đặt cược trên 039vip được ghi nhận theo thời gian thực và có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. Sau khi đặt cược thành công, lệnh không thể hủy ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng.
4.2 Kết quả và thanh toán thắng
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên 039vip được xác định bởi hệ thống máy chủ trung tâm hoặc kết quả chính thức của nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai lệch, 039vip có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
4.3 Cược tối đa và giới hạn thắng
039vip áp dụng hạn mức cược tối đa và giới hạn thắng tối đa cho từng sự kiện, trò chơi và loại hình cá cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược. Bất kỳ khoản thắng nào vượt quá giới hạn quy định sẽ được điều chỉnh về mức tối đa cho phép.
4.4 Nghiêm cấm gian lận cá cược
Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm: sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật, thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả, rửa tiền qua các giao dịch cá cược, và bất kỳ hình thức gian lận nào khác. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.
5.1 Nạp tiền
039vip chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được áp dụng tùy theo từng phương thức và có thể thay đổi tùy thời điểm. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
5.2 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp được phê duyệt riêng. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là 15–30 phút trong giờ làm việc và không quá 2 giờ trong các khung giờ thấp điểm.
5.3 Không phí giao dịch ẩn
039vip cam kết không thu bất kỳ khoản phí nạp hoặc rút tiền nào từ phía nền tảng. Tuy nhiên, các tổ chức tài chính trung gian (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — 039vip không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
5.4 Đơn vị tiền tệ
Mọi giao dịch trên 039vip được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch (tùy phương thức). Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
039vip tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường có thể bị yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền trước khi được xử lý.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả, cashback và ưu đãi đặc biệt trên 039vip đều được điều chỉnh bởi các điều khoản cụ thể đi kèm với từng chương trình, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi bao gồm:
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi điều khoản riêng cho phép khác đi.
- Tiền thưởng phải được sử dụng đúng theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ được dùng để đặt cược trên nền tảng.
- 039vip có quyền thu hồi tiền thưởng và khoản thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) hoặc vi phạm điều khoản.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chương trình khuyến mãi cụ thể và điều khoản chung này, điều khoản chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
- 039vip có q uyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi chương trình đó đang trong giai đoạn thực hiện của người chơi.
Khi sử dụng dịch vụ 039vip, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây:
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không vì mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.
- Không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hoặc kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Không thực hiện các hành vi có thể gây hại cho 039vip, người dùng khác hoặc hệ thống kỹ thuật của nền tảng.
- Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm, bạo lực hoặc nội dung không phù hợp trên bất kỳ kênh truyền thông nào của 039vip.
- Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
- Thông báo ngay cho 039vip nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ vấn đề bất thường nào thay vì cố tình khai thác.
Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào kể trên có thể dẫn đến các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, hủy thưởng, thu hồi khoản thắng có liên quan, hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản.
8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 039vip của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi tài khoản được đóng.
8.2 Tự loại (Self-Exclusion)
039vip hỗ trợ công cụ tự loại cho người chơi cảm thấy cần kiểm soát hành vi cá cược. Bạn có thể yêu cầu tự loại trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.
8.3 Đình chỉ bởi 039vip
039vip có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai, thực hiện giao dịch gian lận, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
039vip cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — dù rõ ràng hay ngụ ý — về tính liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc kết quả cụ thể của dịch vụ.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 039vip không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, hoặc thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
039vip không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do: sự cố mạng internet từ phía người dùng, lỗi thiết bị đầu cuối, hành vi của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
Trách nhiệm tổng thể tối đa của 039vip đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 039vip qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ support@039vip.net. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 2–4 giờ làm việc.
039vip Vận Hành Minh Bạch & Có Trách Nhiệm
Các nguyên tắc cốt lõi định hướng mọi hoạt động vận hành của nền tảng 039vip, đảm bảo trải nghiệm an toàn và công bằng cho tất cả thành viên.
Bảo mật tuyệt đối
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn ngân hàng.
Công bằng & minh bạch
Mọi kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ người dùng của 039vip hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để giải quyết mọi vấn đề kịp thời.
Thanh toán nhanh chóng
Giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank được xử lý trong vòng vài phút.
Chơi có trách nhiệm
039vip cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn, tự loại và tài nguyên hỗ trợ để đảm bảo trải nghiệm cá cược lành mạnh cho mọi thành viên.
Hoàn toàn tiếng Việt
Toàn bộ nền tảng, hỗ trợ khách hàng và tài liệu pháp lý được cung cấp bằng tiếng Việt tự nhiên, phục vụ riêng người chơi Việt Nam.
Giám sát liên tục
Hệ thống giám sát tự động phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tất cả người chơi trên nền tảng.
Điều khoản rõ ràng
Mọi quy định về khuyến mãi, vòng cược và điều kiện rút tiền đều được trình bày minh bạch, không có điều khoản ẩn hay gây hiểu nhầm.
Trải Nghiệm 039vip Ngay Hôm Nay
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy đăng ký tài khoản 039vip và khám phá hàng nghìn trò chơi hấp dẫn — từ casino live, đá gà, nổ hũ đến cá cược thể thao — tất cả bằng tiếng Việt, thanh toán bằng VNĐ.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.